Уважаемые пассажиры!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах "Пассажирам" и "Расписание". Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Отправить сообщение

Изображение Captcha


Ирина

Здравствуйте. Скажите пожалуйста если мы поедем на автобусе Москва-Углич в понедельник в 7-45, во сколько мы будем в Угличе? И где автобус останавливается в Угличе? спасибо.

Уважаемая Ирина, автобус прибудет в Углич в 12 часов 45 минут, согласно маршрута движения - на автовокзал.


05.06.2016
Дарья

Здравствуйте, скажите пожалуйста, я купила билеты онлайн, когда приду получать их в кассе, вы найдете меня в компьютере или как?

Уважаемая Дарья. Билеты (посадочные талоны) Вы можете распечатать из своего Личного кабинета из вкладки Мои билеты. Если принтера нет, то у нас распечатаете у администратора или в одиннадцатой кассе. Мы Вас в компьютере найдем конечно - некоторые проблемы  бывают только тогда, когда Вы неправильно внесли данные при оформлении билета, к примеру номер и серию паспорта ввели в одно поле, хотя там разные поля предусмотрены...


04.06.2016
Мария

Добрый день! Подскажите как произвести возврат билета, приобретенный электронно на вашем сайте. Возможен ли возврат билета в электронном виде, так как оплата за покупка производилась по банковской карте через онлайн.

Да Мария. Возврат билета в электронном виде возможен через Ваш личный кабинет.


03.06.2016
Юрий

Доброго времени суток,уважаемые работники тех.поддержки)Такой вопросик,если для покупки билета взрослому нужен паспорт,то какой документ нужен ребенку 12 лет?свидетельство о рождении?

Да Юрий, свидетельство о рождении.


02.06.2016
Татьяна

Здравствуйте! Подскажите на сегодня нет никаких изменений в расписании автобусов? Едем  Москва Луганск в 20 50. Спасибо. Не могу на вокзал дозвониться

Никаких изменений Татьяна. Отправление в 20:50.


02.06.2016