Уважаемые пассажиры!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах "Пассажирам" и "Расписание". Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Отправить сообщение

Изображение Captcha


Марина

Добрый день. Как доехать с курского вокзала? Сколько по времени занимает поездка?

Уважаемая Марина, если Вы имеете в виду наш автовокзал, то до нас 20 минут на метро.


16.08.2015
Настя

Здравствуйте. Я еду с детьми - 2 года и 4 года в Иваново. Мне нужно брать на них билет?

Уважаемая Настя. По правилам перевозки Вы можете провезти с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше пяти лет без предоставления отдельного места для сидения, второму ребенку нужно брать детский билет. Либо Вы можете взять два детских билета для Ваших детей и они поедут каждый на отдельном месте.


14.08.2015
Вера

Здравствуйте!

Возможно ли провезти кота по маршруту Москва-Минск? Паспорт и справка о здоровье есть.

Спасибо.

Уважаемая Вера. Да. возможно. Нужна также простая сумка-контейнер с глухим дном для перевозки мелких животных.


13.08.2015
Андрей

Здравствуйnе!

В тарифах указана стоимость полного билета и стоимость багажа отдельно. К стоимости полного билета надо добавлять стоимость багажа или багаж входит в стоимость полного билета?

Что является багажом по массе, размерам?

Уважаемый Андрей. Стоимость багажа не входит в стоимость пассажирского билета, т.е. багажный билет покупается отдельно. Багаж это то, что Вы будете сдавать в багажное отделение автобуса - его размер не должен превышать 180 см в сумме по трём измерениям (длина, высота, ширина). Ручную кладь Вы можете провозить с собой в салоне автобуса (её размеры не должны превышать 120 см в сумме по трём измерениям).


10.08.2015
Лена

Скажите, пожалуйста, билеты продаются на определенные места или в автобусах свободная рассадка?

Уважаемая Лена. Билеты продаются на определенные места. Номер Вашего места указывается в билете.


10.08.2015