Уважаемые пассажиры!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах "Пассажирам" и "Расписание". Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Отправить сообщение

Изображение Captcha


Дарья

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, почему участились случаи отмены и так немногочисленных рейсов Моска-Юрьев-Польский ? 

Так же почему при приобретении билетов заранее пассажиры не получают каких-либо уведомлений об отмене оплаченной услуги /рейса. Очень неудобно и необоснованно с учётом современных возможностей. (04.05 был отменён рейс на 16.00, не первый раз пришлось ждать 1,5 часа до след рейса). Оповещения и прочей информации об отмене не поступает.

 

Очень бы хотелось, чтоб уровень реально предоставляемых услуг пассажирам качественно повысился.

 

спасибо !

Здравствуйте! К сожалению перевозчик не всегда вовремя предупреждает об отмене, поэтому и возникают проблемы с оповещением.


04.05.2018
Наталья

Добрый день, подскажите, пожалуйста, не могу найти у Вас рейсы до Переславля Залесского. Это из за реконструкции вокзала? Они только от ВДНХ или я что то не проняла?

Здравствуйте! Вы правильно поняли. От нас данные рейсы не отправляются


04.05.2018
Анна

Имеются ли льготы для пенсионеров ветеранов труда при покупке билетов?

Здравствуйте! На маршрутах дальнего следования льготы не действуют

 


04.05.2018
Рафаэль

Здравствуйте. Можно ли оплатить стоимость билета картой "стрелка" или "тройка"? Спасибо. С уважением.

Здравствуйте! Только на пригородных маршрутах


02.05.2018
Ольга

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста общее время в пути по маршруту Москва-Ялта. За сколько дней до отправления можно купить билет?

Здравствуйте! В летний период билеты продаются за 60 дней до отправления. Время в пути без учета пробок 28 часов


02.05.2018