Уважаемые пассажиры!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах "Пассажирам" и "Расписание". Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.

Отправить сообщение

Изображение Captcha


Наталья

Добрый день!
Узнала, что в понедельник из Юрьев-Польского отменили все автобусы на Москву из-за поломки. Скажите, пожалуйста, я смогу уехать из Москвы в Юрьев в пятницу 15/09?

Здравствуйте! Будет рейс на 20:30 с нашего автовокзала


12.09.2017
Соловьев Валерий

Нужно купить 4 автобусных билета онлайн до Минска с отправлением от Центрального вокзала 16 октября. Когда это можно осуществить? И второй вопрос: - когда и где можно будет купить 2 обратных билета.

Здравствуйте! Продажа билетов осуществляется за 30 дней до отправления. На нашем сайте обратные билеты не продаются.


11.09.2017
Александр

Добрый вечер. Скажите я забронировал билет через мобильное приложение! Могу я выкупить и оплатить билет завтра перед отправлением автобуса или мне нужно ехать и заранее его выкупать?

Онлайн билеты можно распечатать у администратора автостанции


10.09.2017
Дарья

Добрый день! Не могли бы вы сообщить адрес электронной почты вашей бухгалтерии? Хотим направить вам официальное письмо с просьбой прислать нашей организации справку и дубликат билета, в связи потерей его нашим сотрудником по маршруту г.Москва-г.Пенза от 01.09.2017г.

Здравствуйте! avstkassir@mail.ru


07.09.2017
Денис

Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой. При проходе на автостанцию (м. Щелковская) мне пришлось стоять около часа в очереди при досмотре багажей у пассажиров. Я чуть не опоздал на автобус. При это на Вашем официальном сайте содержится информация о том, что досмотр осуществляется выборочно. У меня такой вопрос кто осуществляет охрану на данном объекте? На вашем сайте содержится информация о том, что охрану автостанции обеспечивают ФГУП УВО Министерства транспорта России. Однако сотрудники охраны носят форменную одежду с символикой и наименованием МВД. Прошу Вас обратить внимание на эту статью.

КоАП РФ, Статья 17.12. Незаконное ношение форменной одежды со знаками различия, с символикой государственных военизированных организаций, правоохранительных или контролирующих органов

1. Незаконное ношение форменной одежды со знаками различия, с символикой государственных военизированных организаций, правоохранительных или контролирующих органов - влечет наложение административного штрафа в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей с конфискацией форменной одежды, знаков различия, символики государственных военизированных организаций, правоохранительных или контролирующих органов.

(в ред. Федеральных законов от 22.06.2007 N 116-ФЗ, от 19.05.2010 N 88-ФЗ)

2. Те же действия, совершенные лицом, имеющим специальное разрешение (лицензию) на осуществление частной детективной или охранной деятельности, в связи с осуществлением этой деятельности, - влекут наложение административного штрафа в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч пятисот рублей с конфискацией форменной одежды, знаков различия, символики государственных военизированных организаций, правоохранительных или контролирующих органов.

(в ред. Федеральных законов от 22.06.2007 N 116-ФЗ, от 19.05.2010 N 88-ФЗ)

Прошу дать разъяснение по моему вопросу для последующего написание жалобы на данных сотрудников.

Здравствуйте! Ваше письмо направлено руководству для расмотрения. Разъяснение пришлю позже, после ответа от руководства.

 


07.09.2017